FAQ - envoi et validation des factures

Modifié le  Jeu, 12 Oct., 2023 à 8:08 H

Si mon client a un ticket de caisse (note de restaurant par exemple), est-ce qu'il continue de le scanner via le module scan présent dans l'application mobile "Fulll" ou doit-il passer par Achats ?    

Les 2 sont possibles. Vos clients peuvent continuer à utiliser l'application "fulll" ou passer par la nouvelle application mobile "Achats by fulll" pour prendre en photo leurs documents.


Qui peut paramétrer le circuit de validation dans Achats?     

Le circuit de validation peut être paramétré soit par le cabinet d'expertise comptable, soit par le client principal du dossier. 

> En savoir plus sur les circuits de validation


Lorsqu'une facture est refusée dans Achats, le fournisseur est-il informé ?     

Non il n'y a pas d'information transmise au fournisseur. 

Ce sera le cas lors de la mise en place de la réforme de la facture électronique, car les notifications de validations et refus seront transmises automatiquement au PPF


Les validateurs peuvent-ils être informés automatiquement par mail de la présence de factures à valider dans leur espace ?   

Oui, des rappels par mail peuvent être configurés dans les paramètres du dossier.

> En savoir plus sur les rappels


Puis-je voir l'avancer de validation des factures de mon client ?    

Le cabinet d'expertise comptable a la visibilité sur le module Achats ainsi que sur le module Image ou le compteur de "facture en attente de validation client" est disponible.


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