Comment accéder aux informations de facturation d'un utilisateur client supprimé

Modifié le  Mon, 05 Feb 2024 sur 05:45 PM

Lorsqu'un utilisateur client est supprimé, il se peut que l'entreprise sur laquelle il était facturé n'ait plus d'utilisateur client facturé. L'entreprise n'étant plus facturable, elle n'apparaît plus dans le menu "Entreprises facturées".


Dans ce cas, pour accéder aux informations de facturation, il faut suivre la démarche suivante :


  • Dans Administration, cliquer sur le menu "Utilisateurs clients"
  • Cliquer sur "Utilisateurs actifs" pour faire apparaître le menu déroulant
  • Cliquer sur "Utilisateurs supprimés"

  • Cliquer sur l'utilisateur supprimé
  • Dans le profil du client, cliquer sur le client facturé

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